「吹响号角」能够帮助客户解决这一问题,即由「吹响号角」按照与客户的协议向数据中心派驻数据中心基础设施的维护团队,负责:
运行维护规范的制定(根据协议内容)
日常的监控和维护
故障和问题的处理等
运行环境保障设备的调配
应急计划制定、演练和应急处理
系统服务商的管理(须有客户授权和配合)
与客户相关管理人员的定期沟通和分析
在提供本类服务过程中及完成后,荣联科技集团将向客户提交如下相关文档:有关规范和制度、日常运行维护日记和报告、故障和问题处理报告、总结和评估报告。
「吹响号角」愿意以其专业能力为客户提供服务,即由「吹响号角」按照与客户的协议向数据中心派驻包含多方面技术支持人员和相关管理人员组成的整体IT系统维护团队,负责:
运行维护规范的制定(根据协议内容)
日常的监控和维护
IT设施的预防性维护
故障和问题的处理
系统的更新和升级
系统的性能管理和优化配置
信息资产的备份和保护
应急计划制定、演练和应急处理
系统服务商的管理(须客户授权和配合)
与客户相关管理人员的定期沟通和分析
在提供本类服务过程中及完成后,荣联科技集团将向客户提交如下相关文档:有关规范和制度、日常运行维护日记和报告、故障和问题处理报告、有关计划和执行报告、有关更新升级和测试报告、有关评估和优化报告、总结和评估报告。
资产清查与登记
硬件接收、装配及连接
桌面系统使用环境设置及调整
桌面系统数据迁移和备份
桌面系统的安装调试、迁移、扩容及变更
定期巡检及预防性维护服务
现场维护支持服务等