灾备解决方案是根据客户业务需求，为其打造的一套保障业务连续性的一体化服务。主要包括：业务连续性管理咨询规划、灾备方案设计、灾备建设与实施、灾备运维部分。结合客户信息化发展规划与要求，为客户提供从咨询到方案落地实施的一站式灾备解决方案。
在容灾中心的建设阶段，为客户提供底层链路的互联互通、数据容灾复制、接管系统环境搭建、应用平台重构、客户端访问切换等服务；在容灾中心运维阶段，配合客户提供灾备演练服务，通过演练制定并完善应急响应计划及灾难恢复预案。
相隔两省的生产中心与灾备中心的远程异地灾备系统，主要工作包括：通过开展信息系统调研、基于业务系统进行分级，提供灾备系统建设方案；实施灾备系统的建设，主要内容包括①生产中心核心业务系统的数据存储集中化改造②关键系统采用基于磁盘阵列的存储复制技术，次（非）关键系统采用基于备份软件的复制技术③关键业务系统实现应用级容灾，次（非）关键系统实现数据级容灾；建立灾备应急演练体系，完成灾备演练流程的梳理和灾备应急预案流程的设计；建设灾备系统运维体系。
